Téléopérateurs Coffee Specialist

Nous recherchons pour notre client Leader mondial et pionnier du café haut de gamme des Coffee Specialist anglophone et francophone.
Missions de trois mois renouvelable rémunérée à 5000Dh:
Ambassadeur de la marque
• Détecter et anticiper les attentes des clients et y répondez en assurant un conseil de qualité et en dispensant les informations nécessaires à la bonne compréhension de la marque et de son environnement (Club, produits, assistance technique) ;
• Commercialiser les produits à des déjà clients et vous communiquez sur les promotions en cours ;
• Gérer les réclamations clients, ou toute demande d’assistance en collaboration avec les différents services de l’entreprise ;
• Assurer la partie administrative des ventes (saisie de commandes) ;

*De formation Bac+2 et plus, ayant le goût du service client, vous avez une parfaite maîtrise de la langue anglaise et française et de l’outil informatique ;

*Expérience réussie exigée dans le secteur des centres d’appels idéalement en émission d’appels ou dans des activités similaires

recrutementmaroc@groupe-crit.com
Objet : téléopérateurs Coffee 03