Manpower Maroc recrute Agent de réservation

Manpower Maroc recrute un Agent de réservation pour une agence de voyage. De formation Bac+2 en tourisme, commerce, gestion, management ou équivalent.

Référence mondiale depuis 50 ans en matière de recherche et de gestion des compétences, nous accompagnons depuis 1997 l’entreprise marocaine dans ses mutations.

Novateurs et leaders d’opinion, notre ambition est de faire évoluer les mentalités et la culture des ressources humaines au Maroc. Le capital humain, créateur de valeur ajoutée, est pour nous plus qu’une vision, c’est un état d’esprit et une philosophie de groupe qui donne un sens à nos actions.

Au quotidien, nous nous rassemblons autour de valeurs fortes et, sur la base d’une organisation rigoureuse, appliquons une notion essentielle, celle du partenariat. Recruter vos futurs collaborateurs, vous accompagner dans votre flexibilité est notre métier.

Manpower Maroc recrute Agent de réservation

Nous recrutons pour notre client, une agence de voyage à Marrakech un agent de réservation qui aura pour mission :
– Assurer un accueil personnalisé à la demande client
– Effectuer les réservations
– Identifier les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapté
– Effectuer toutes les opérations de suivi administratif des réservations
– Prise de contact avec les tiers (réservation d’hébergements,de billets de train ou d’avion)
– Élaborer des packs adaptés aux groupes comme aux individuels
– Négocier les tarifs de groupes avec les hôtels et s’assurer que les réservations sont effectuées selon les programmes et les exigences du client.

Profil recherché :
– Un niveau d’études minimum de Bac+2 en tourisme, commerce, gestion, management ou équivalent
– Une expérience minimum de 4 ans dans une fonction similaire
– Un esprit commercial allié à une forte capacité de suggestion
– Une personne motivée et enthousiaste,des compétences avérées en communication interpersonnelle
– Une attitude orientée client (Sourire, Courtoisie, Empathie, Savoir écouter)
– Pratique des langues étrangères (Français-Anglais).

Type de contrat : CDI
Salaire : négociable

Si vous êtes intéressés, merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse suivante : nassima.abouri@manpower-maroc.com

N'hésitez pas à nous laisser votre candidature.

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