Magic OnLine recrute plusieurs hotliners

Magic OnLine recrute plusieurs hotliners ayant une bonne connaissance dans les domaines de la connexion, de la messagerie, de l’hébergement Internet.

COMPUTER Online Maroc est une filiale du Groupe Magic Online, Hébergeur Leader en France (Fournisseur d’accès à internet et Hébergeur Serveur Dédié, Cloud, Infogérance, Service SAAS dédié aux entreprises).

Magic Online opérateur d’accès Internet et de Téléphonie pour les entreprises, 2013 a été marquée par les travaux d’amélioration et de la refonte, où le Groupe s’est investit davantage dans le domaine de l’hébergement dédié, le cloud powered by VMware via son pôle Hegerys.

Spécialiste de l’Hébergement Dédié, de l’Hébergement cloud powered by VMware et de l’Infogérance. Hegerys gère 4000 serveurs infogérés, 200.000 Sites web, 3 Datacenters, 30.000 Utilisateurs, maîtrise les dernières technologies et se compose surtout d’une équipe technique spécialisée et passionnées par les différents domaines de l’hébergement et de l’infogérance.

Hegerys se donne pour vocation de se renouveler au quotidien pour répondre aux attentes de ces clients et aux exigences du marché.

Le métier d’Hegerys consiste d’abord à comprendre les enjeux de ses clients dès la phase d’avant vente afin de proposer une solution adaptée. Hegerys s’appuie sur un catalogue de « composants de service » afin d’apporter une réponse rationnelle, viable et économique adaptée à la plupart des demandes de ses clients.

Magic OnLine recrute plusieurs hotliners

Pour renforcer son équipe de support, Magic OnLine, fournisseur d’accès et services Internet aux Entreprises sur le marché Français, recherche plusieurs hotliners ayant une bonne connaissance dans les domaines de la connexion, de la messagerie, de l’hébergement Internet.

Profil :
De formation Bac+2/5 en systèmes d’information, et vous justifiez d’une expérience d’au moins un an en support technique, idéalement en Hotline FAI.

Vous avez une excellente maîtrise de la langue Française à l’oral comme à l’écrit. Vous faites preuve de ponctualité, rigueur et respect des procédures Vous avez un Excellent sens du service client, un esprit d’équipe, de synthèse et d’organisation.

Vous avez un réel goût pour la communication

Autre : Salaire motivant + Avantages sociaux Cadre de travail agréable.

Pour les personnes ayants le profil demandé, nous vous invitons à nous envoyer vos CV : aayadi@magic.fr

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