Ingénieurs support en monétique

CGI figure parmi les plus importants fournisseurs de services en technologies de l’information (TI) au monde. Au Maroc, où travaillent 700 de nos professionnels, nous offrons des services complets en TI, dont des services-conseils en management ainsi que des services d’intégration de systèmes, en gestion des processus d’affaires et d’impartition (externalisation).

CGI est le premier fournisseur francophone de services en TI offerts sur le continent (« nearshore ») au Maroc. Cette position nous permet de collaborer étroitement avec nos clients français et de leur offrir un savoir-faire sectoriel tant sur le plan des technologies que des affaires, afin de contribuer à la croissance de leur organisation.

Nous offrons actuellement des services à 35 clients actifs formés de grands noms français pour qui nos professionnels réalisent une cinquantaine de projets.

CGI dispose de plusieurs centres techniques et fonctionnels au Maroc. Ces centres offrent notamment des services liés aux technologies SAP, Java JEE, Mainframe, Oracle et Microsoft, ainsi que des systèmes de gestion de la relation client (CRM) et des RH.

Notre priorité est claire : apporter à nos clients la plus grande valeur ajoutée possible. L’équipe de CGI au Maroc applique les processus et les cadres de gestion développés par CGI à l’échelle mondiale. Nous avons par ailleurs mis en place une équipe Qualité visant à surveiller nos projets et à produire des indicateurs de suivi.

CGI au Maroc possède une double certification : ISO 9001 et ISO 27001.

CGI à Rabat accompagne ses clients de renommée internationale dans la réalisation de leurs ambitions de croissance et veille à apporter les meilleures solutions de services en technologies de l’information.

Comptant parmi ses effectifs plus de 300 collaborateurs, CGI est un acteur incontournable dans le secteur IT.

Nous recrutons des collaborateurs de talent et leur offrons l’opportunité de travailler sur les dernières technologies présentes sur le marché, dans un environnement de travail humain et convivial, où hommes et femmes ont les mêmes chances de réussir et d’évoluer.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons chez CGI à Rabat des Ingénieurs support N3 en monétique (H/F).

Principales Missions :
– Qualification des incidents escaladés en N3
– Analyse / debuggage des incidents pour identifier la cause
– Proposition de solution de contournement
– Gestion d’escalade N4

Compétences techniques :
– Bonnes connaissances générales en informatique
– Connaissances générales en réseau LAN WAN
– Connaissance spécifique des protocoles de communication réseau utilisées dans le cadre de la monétique
– Compétences fonctionnelles
– Connaissances dans le domaine de la monétique générale et/ou bancaire
– Analyse fonctionnelle, Analyse technique, Capacité à debugguer des incidents complexes

Méthodologie / autre :
– Bonne communication orale / écriture en français ET en anglais
– Capacité de coordination
– Esprit d’équipe
– Esprit d’initiative

Je vous invite à m’envoyer vos CVS à yousra.guedira@cgi.com

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