Gouvernant général

Le Banyan Tree Tamouda Bay le premier resort All-Pool Villa du Maroc, est à la recherche d’un profil Gouvernant général (H/F).

Description du profil :

Le (la) Gouvernant(e) Général(e) a pour mission de garantir la propreté, la sécurité, et l’état général de l’établissement et de ses dépendances. Il (Elle) se doit de maîtriser les coûts de son service, d’assurer les prestations et garantir un bon climat social au sein de son équipe. Il (Elle) Contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’hôtel tout en améliorant les objectifs de rentabilités.

Principales missions :
– Diriger et coordonner toutes l’équipe du HK pour s’assurer que toutes les tâches opérationnelles sont traitées à temps, et ce au niveau des villas, zones publiques, Back of the house, lingerie.
– Effectuer l’interface avec les autres services de l’hôtel, en veillant à ce que les Villas soient nettoyées selon les standards Qualité et exigences des clients
– Mettre en oeuvre et faire respecter les standards et procédures en place dans l’établissement
– Gérer les stocks et approvisionnements des équipements et fournitures d’exploitation et d’entretien
– Faire le suivi des travaux réalisés par les partenaires de l’hôtel, pour s’assurer que ces derniers respectent ce qui a été édicté dans les clauses du contrat de collaboration
– Superviser le travail de la blanchisserie
– Diriger et coordonner toutes les opérations relatives au mini-bar et s’assurer que les clients sont facturés en conséquence.
– Gérer le système et faire respecter la charte des objets trouvés.
– Gérer et coordonner toutes les activités du service jardinage.
– Préparer, suivre et contrôler le budget alloué au HK.
– Assurer l’efficacité du département et livrer les documents administratifs nécessaires
– Procéder au recrutement, formation et évaluation des Associés comme édicté par la Direction.
– Animer, conseiller et participer au développement des Associés mis à sa disposition.

Les aptitudes et qualités :
– Excellent sens commercial
– Rigueur et sens de l’analyse
– Manager d’équipe confirmé
– Excellent relationnel
– Bonne conditions physiques
– Bonne présentation & Endurance

Profil :
– Justifiant 3 à 7 ans d’expérience en tant que Manager HK dans un hôtel de la même catégorie, expérience dans un hôtel avec Villas ou Riads sera un atout
– Connaissances des standards de Luxe, connaissance des standards qualité LRA, LQA sera un atout
– Maîtrise parfaite du français et l’anglais, l’espagnol est un plus

Nous regrettons que seuls les candidats présélectionnés seront notifiés.

Si intéressé(e), n’hésitez pas de nous faire parvenir vos dossiers de candidatures (CV en Format Word ou PDF avec une photo récente), sur l’adresse Mail suivante : hr.tamoudabay@banyantree.com

  •  
  •  
  •  
  • 2
  •  
  •  
error: المرجو احترام مجهوذ عملنا بعدم نسخه و لصقه في مواقعكم .. من يريد إرسال سيرته الذاتية يمكنه ببساطة النقر على الإميل