Chargé(e) de Clientèle

Dans le cadre de son expansion, la société PORTNET S.A. recrute le profil suivant: Un(e) Chargé de Clientèle (REF : CC/18).

Rattaché à la Direction Commerciale de PORTNET S.A, le Chargé de Clientèle assure la gestion et l’élargissement d’un portefeuille de clients de la société dont les caractéristiques sont déterminées par la segmentation marketing de cette dernière.

Il entretient un suivi très précis des besoins de ses clients et participe à la définition et au développement des nouveaux produits et de la politique marketing de PORTNET S.A.

Activités :
– Participer à la définition du budget nécessaire à la mise en oeuvre des actions commerciales et marketing
– Élaborer les tableaux de bord de l’activité à destination de la hiérarchie
– Participer à la promotion de l’image et de la notoriété de l’entreprise
– Participer à la négociation sur certains comptes stratégiques
– Analyser les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées
– Développer de nouveaux services et assurer leur commercialisation
– Mettre en avant certaines offres promotionnelles
– Fidéliser sa clientèle à travers la mise en place d’une communication directe avec les clients
– Prospecter les utilisateurs par la proposition de nouveaux services
– Participer aux événements externes de PORTNET S.A
– Assurer une assistance aux clients sur les questions d’ordre commercial
– Assurer une veille stratégique
– Participer à l’élaboration et la mise à jour des procédures et des référentiels en matière de gestion de la relation client

Profil recherche :
– Titulaire d’un diplôme de Bac+4 minimum (Ecole de commerce de type ENCG, ISCAE ou équivalent).
– Une expérience confirmée de 2 ans en tant que chargé de clientèle ou dans un poste commercial ou marketing.
– Une expérience dans la commercialisation des produits liés aux domaines des systèmes d’information et de la supply chain serait un atout.
– Autonome mais aussi dynamique et capable de comprendre les attentes de ses clients et d’en définir les besoins. – – Des qualités relationnelles sont un plus indéniable.
– Bonnes capacités de travail en équipe et d’adaptation.
– Langues : Arabe, Français, Anglais.

Dossier de candidature :

1) Les candidats doivent être de nationalité marocaine

2) Les dossiers de candidature adressés à l’attention de Monsieur le Directeur Général de PORTNET S.A. avant le 26/10/2018 peuvent :
– Être déposés contre récépissé au bureau de PORTNET S.A. sis l’Institut de Formation Portuaire, Rue de Toulon, Quartier Belvédère CASABLANCA (derrière la tour COMANAV)
– Être envoyés par courrier à la société PORTNET S.A., sise à l’Enceinte du Port de Casablanca, Bâtiment de la capitainerie, 2ème étage – Casablanca.

3) Le dossier de candidature doit comporter :
a) Curriculum Vitae avec photo
b) Lettre de motivation (à préciser en objet le poste postulé et sa référence)
c) Copie de la CIN
d) Copie légalisée du ou des diplôme(s)
e) Copie du ou des document(s) justifiant l’équivalence pour les diplômes non délivrés par un Etablissement Public Marocain
f) Copie des attestations de travail légalisées.

N.B :
– Les fiches de postes sont à télécharger sur le site : http://www.emploi-public.ma
– Le dossier de candidature doit être déposé sous pli fermé en mentionnant le poste et sa référence sur l’enveloppe
– En plus du dossier physique complet déposé, Le CV doit être transmis également sous format Word à l’adresse électronique suivante : recrutement@portnet.ma

Pour plus d'informations :
Téléphone : 0520473102
Email : recrutement@portnet.ma