BMCI recrute des Relationship manager

BMCI Groupe BNP Paribas recrute des Relationship manager sur Agadir, Casablanca et Rabat. Type d’emploi : CDI. Domaine d’activité : Gestion de la relation client.

La BMCI (www.bmci.ma) dont l’actionnaire de référence est le Groupe BNP Paribas, exerce une activité de banque universelle, qui s’adresse à tout type de clientèle : Particuliers, Professionnels et Entreprises.

Le Groupe BMCI met à leur disposition, à travers son réseau de plus de 376 agences au Maroc, toute l’expertise et le savoir faire de ses 9 filiales et entités spécialisées.

La BMCI occupe une position de référence dans le domaine du commerce international, grâce notamment au Trade Center BNP Paribas de Casablanca et Tanger.

Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie

Créée en 1943, la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie) est aujourd’hui un acteur majeur du paysage bancaire marocain et filiale du Groupe BNP Paribas, leader européen des services bancaires et financiers d’envergure mondiale et l’une des 6 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor’s, avec une présence dans 75 pays et 189900 collaborateurs.

La BMCI dont l’actionnaire de référence est le Groupe BNP Paribas, exerce une activité de banque universelle, qui s’adresse à tout type de clientèle; Particuliers (y compris les Marocains Résidant à l’Etranger), Professionnels et Entreprises-Côté à la Bourse de Casablanca, le Groupe BMCI met à disposition de ses clients toute l’expertise et le savoir-faire de ses filiales et métiers spécialisés à travers son réseau d’agences au Maroc.

– Retail Banking : Ligne de métier dédiée aux clients particuliers, professionnels et TPE-Elle englobe également la Banque Privée, entité dédiée aux clients à haut niveau de revenu.
– Corporate Banking : Partenaire privilégié des entreprises, la ligne de métier CB propose des solutions sur mesure à sa clientèle Corporate en termes de financement de la croissance, gestion des flux et du cycle d’exploitation, développement du commerce à l’international ou encore la gestion des risques.

BNP Paribas

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente dans 74 pays, avec plus de 192 000 collaborateurs, dont plus de 146 000 en Europe.

Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d’activité: Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels.

Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection.

En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l’Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est le 1er acteur spécialisé du financement aux particuliers en Europe.

BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l’Ouest des Etats-Unis.

Dans ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d’un leadership en Europe, d’une forte présence dans les Amériques, ainsi que d’un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.

BMCI recrute des Relationship manager

BMCI Groupe BNP Paribas recrute des Relationship manager sur Agadir, Casablanca et Rabat. Type d’emploi : CDI. Domaine d’activité : Gestion de la relation client.

Relationship manager – CASABLANCA & RABAT (NUMÉRO DE L’EMPLOI : BM2019)

Le RM rapporte hiérarchiquement au Directeur du Centre d’affaires (CAf).

Son rôle est d’assurer le développement de son fonds de commerce dans les meilleures conditions de rentabilité de risque.

Missions d’un RM :
– Assister les professionnels du Corporate Finance dans leur démarche marketing et dans l’exécution des missions.
– Garantir la qualité des analyses financières et sectorielles confiées
– Garantir la qualité des Info Memorandums, des dossiers de présentation aux clients et des évaluations d’entreprises
– Participer aux opérations / montages spécifiques
– Se familiariser avec les différentes phases d’un mandat
– Savoir gérer la relation avec les régulateurs
– Avoir l’esprit de synthèse pour être capable d’apprécier la situation globale d’une entreprise
– Respecter les délais d’exécution sur les missions confiées.

Lieu principal : Casablanca – Settat
Type d’emploi : CDI
Domaine d’activité : DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Niveau d’Etudes : Master ou équivalent (> 4 ans)
Niveau d’expérience : Au moins 3 ans
Compétences comportementales : Capacité à collaborer / travail d’équipe, Capacité à décider, Proactivité, Capacité à partager/transmettre des connaissances, Esprit critique, Capacité d’adaptation
Compétences transverses: Capacité d’analyse, Capacité à mener une négociation, Capacité à établir et activer des réseaux

RELATIONSHIP MANAGER – AGADIR (H-F) (NUMÉRO DE L’EMPLOI : MB-RM2002)

MISSIONS :
– Conduire une politique de développement du fonds de commerce Entreprises
– Définir son plan d’action individuel et atteindre les objectifs négociés avec sa Direction
– Maîtriser le risque et la rentabilité de son fonds de commerce
– Contribuer à l’amélioration de la qualité du service aux clients

ACTIVITES PRINCIPALES :

Conduire une politique de développement du fonds de commerce Entreprises :
– Il prospecte régulièrement et intensivement, les prospects affectés à son fonds de commerce
– Il saisit toutes les opportunités pour renforcer les positions de Bmci chez ses clients.

Définir son plan d’action individuel et atteindre les objectifs négociés avec sa Direction :
– Il identifie, client par client, des axes d’action commerciale notamment en matière de cross selling et se fixe des objectifs
– Il arrête de la même façon un objectif annuel de contacts à son initiative
– Il pilote la gestion quotidienne des relations avec les clients Entreprises
– Il évalue périodiquement ses résultats, analyse les écarts et engage les éventuelles actions correctives.

Maîtriser le risque et la rentabilité de son fonds de commerce :
– Il élabore la Revue Annuelle des clients de son fonds de commerce
– Il évalue la qualité du client considéré et le risque de crédit et de contrepartie porté sur lui par la banque et réalise la synthèse des différents points tirés de l’analyse financière
– Il établi le CR de visite qui reprend notamment la partie financement
– Il propose une notation de risque et vérifie sa cohérence
– Il formalise son avis et le consigne dans la proposition de crédits
– Il suit l’évolution des risques de son fonds de commerce et met à jour les notations
– Il négocie les conditions en faisant valoir les intérêts de Bmci.
– Il suit la rentabilité de son fonds de commerce et engage les éventuelles actions correctives.
Contribuer à l’amélioration de la qualité du service aux clients
– Il applique les règles et réflexes de la politique mangement de la qualité de la Bmci
– Il veille à la qualité des prestations fournies, s’assure de la satisfaction des clients et identifie les sources de dis qualité
– Il s’intéresse aux activités des services après-vente et entretient avec eux des relations de travail étroites,
– Il contribue aux réflexions permettant d’améliorer les procédures d’organisation locales pour réduire les sources de dysfonctionnement.

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET SAVOIR FAIRE :
– Avoir une très bonne pratique des engagements et savoir monter des dossiers de crédits.
– Connaître les produits et services destinés aux clients Entreprises.
– Connaître et maîtriser les principes directeurs de la rentabilité des opérations traitées avec la
clientèle.
– Savoir prendre des décisions ou des initiatives commerciales afin de développer le fonds de
commerce dans le souci de la rentabilité.
– Savoir négocier dans le but de préserver la bonne fin des opérations en termes de risque et de
rentabilité.
– Connaître les règles et réflexes de l’accueil Bmci.

CONNAISSANCES COMPORTEMENTALES ET SAVOIR ETRE :
– Sens commercial
– Capacité à négocier
– Sens du risque

Lieu principal: Souss Massa – Agadir
Type d’emploi : CDI
Domaine d’activité : GESTION DE LA RELATION CLIENT

Niveau d’Etudes : Master ou équivalent (> 4 ans)
Niveau d’expérience : Au moins 3 ans
Compétences comportementales : Capacité à collaborer, Capacité à négocier, Capacité à communiquer, Développer des réseaux de relations, Capacité d’analyse, Capacité de créativité et d’innovation, Avoir le sens commercial, Capacité d’organisation, Rigueur et precision, Être orienté résultats, Capacité d’adaptation, Être orienté client, Capacité de synthèse
Compétences transverses : Connaitre le groupe BNP Paribas, Connaitre l’environnement métier de son entité

Pour postuler : https://bnpparibasgt.taleo.net/careersection/mar_fr/moresearch.ftl

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