Agent de vente comptoir

Best profil recrute pour une compagnie internationale d’aviation civile sur Casablanca un Agent de vente comptoir.

Missions :

Traiter les demandes des clients :
– Identifier les attentes de son client (face à face), proposer et vendre les produits et services d’Air France correspondant à ses besoins.
– Renseigner, réserver, émettre des billets et encaisser (selon l’organisation interne).

Assurer l’après-vente :
– Traiter les demandes de modifications des clients, les demandes de remboursement ainsi que dans le cas de billetterie électronique.
– Traiter les irrégularités vols en cas de retard, grève …

Aptitudes :
– Relation commerciale
– Conseil
– Négociation
– Traitement de l’information
– Résolution de problème
– Communication en arabe, français, anglais Courant

Contrat : CDI

Pour les intéressés, merci d’envoyer vos cvs à : adillamrani@bestprofil.ma

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